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【購入者さまへ】
オレンジセールス(弊社運営のクラウドサービス)にて
ご購入いただいた場合、カード明細には下記のいずれかが表示されます。
「orange cloud」から始まる名称
「ECGATE」から始まる名称
※「ECGATE」から始まる名称は、弊社が利用している決済会社指定のものですので、
弊社と無関係の商品を購入した方の明細にも出る可能性がございます。
●購入した覚えがない/なんの商品か確認したい
商品をご購入いただいた際、『注文完了メール』をお送りしております。
クレジットカード明細に記載の購入日もしくはその前後にメールが届いていないかご確認ください。
「オレンジクラウド」のキーワードで検索していただくと見つけやすくなります。
※システムより自動送信しているため、迷惑メールフォルダもご確認ください。
メールが見つからない場合は、お手数ですが下記までお問い合わせください。
オレンジセールスのサポートにて確認いたします。
●商品について聞きたい/支払いや返品について相談したい
下記よりお問い合わせください。
オレンジセールスのサポートにてご案内いたします。
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