領収書発行機能について
オレンジセールスでは、2023年12月11日より領収書の自動発行および再発行機能に対応いたします。 本ページでは発行機能および領収書の再発行について説明いたします。 領収書の自動発行機能について 2023年12月11日より、領収書の自動発行機能を追加いたしました。 オレンジセールスで行われたすべての注文の決済に対し領収書が作成され、 購入者のメールアドレスに自動で送信されます。 領収書が発行されるタイミング ●クレジットカードの場合……決済成功時 ●銀行振 ...
本日より手数料の割引プランを開始します
いつもオレンジセールスをご愛顧いだたき、誠にありがとうございます。 本日2023年12月1日より、料金割引プランを運用を開始いたします。 オレンジセールスでの決済ご利用金額に応じて、サービス利用手数料に割引が適用されます。 ●割引プランについて 過去12か月間（当月の売上含む）の決済金額の累計に応じて手数料額が割引となります。 本日12月1日以降、2023年12月分の売上より割引適用が開始され、 2024年1月にご送付する明細分から割引プラン適用後の金額と ...
手数料の料金割引プランがスタートします
いつもオレンジセールスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 2023年12月1日より、サービス利用手数料への料金割引プランを新設いたします。 オレンジセールスでの決済ご利用金額に応じて、段階的に割引金額が適用となります。 12月1日の以降、2023年12月分の売上より割引適用が開始されます。 ■割引プラン適用日 12月1日 割引プラン適用後は、 2023年1月～2023年12月の期間(12月の売上も含む)中の決済金額の合計に応じ、手数料額が決定 ...
分割手数料について
複数回払いを設定した商品は、0％～15％まで1％刻みで分割手数料を設定することができます。 このページでは、分割手数料の設定機能について解説します。 分割手数料の設定機能について 2023年9月11日（月）から、 複数回払いにて、0～15％の分割手数料の設定が可能になりました。 これまで、複数回払いは一括払いと同様に手数料の発生しない設定でしたが、 新たに手数料の設定機能を導入いたしました。 分割手数料の設定機能によって、 購入者さま側の一回あたりの支 ...
インボイス制度の対応について
2023年10月1日より、適格請求書等保存方式（インボイス制度）が開始されます。 このページでは、オレンジセールスでのインボイス対応について解説いたします。 適格請求書（インボイス）とは 2023年10月1日より、適格請求書等保存方式（インボイス制度）が開始されます。 インボイス制度は、売り手側が買い手側に対して、適用されている消費税率等を伝えるため、 登録番号や内容、税率ごとに区分された額の記載された請求書の交付・保存を定める制度です。 インボイスは登録 ...
通常課金と定期課金について
このページでは、それぞれの課金方法の違いについてご説明いたします。 ご購入者様が商品を購入した際にお支払いする方法について、ご案内いたします。 オレンジセールスでは、大きく分けて通常課金と定期課金、2種類の課金方法がございます。 通常課金について 通常課金とは、支払い総額が決まっている一般的な請求方法です。 一括払い 複数回払い 上記２通りの決済方法があり、それぞれ 銀行振り込み と クレジットカード決済 がご利用いただけます。 （※口座振替 ...
分割手数料の計算について
複数回払いを選択した場合、 分割手数料が発生する場合がございます。 このページでは、分割手数料の計算方式について解説します。 分割手数料の計算方式 分割手数料は、100円あたりの手数料を基準に計算されます。 ●分割手数料の総額＝商品の代金×（100円あたりの手数料÷100） 支払い総額は、商品の代金＋分割手数料の総額となります。 よって、『支払い総額÷支払い回数』が一回あたりの支払い額となります。 （※1円単位で割り切れない場合は、初回の支払い時に加算さ ...
販売金額の設定
このページでは、販売金額の設定についてご案内いたします。 販売金額の設定 注文ページ作成後、商品登録画面に移動し、商品の値段を決定します。 設定できる販売金額には、それぞれ上限がございます。 【一括払い】 ●クレジットカード決済のみ：130万円まで ●クレジットカード決済＋銀行振込：130万円まで ●銀行振込のみ：5000万円まで 【複数回払い／定期課金】 ...
定期課金
定期課金の請求方法は、銀行振込 と クレジットカード決済 がご利用いただけます。 このページでは、定期課金の設定方法から使い方までを詳しくご案内いたします。 定期課金ってなんだろう？と疑問に思われた方は、まず下記ページをご覧ください。 定期課金の設定 注文ページ（定期課金）を作成し、商品を登録する流れとなります。 既に作成済の注文ページ（定期課金）に商品を登録する場合は、手順2.へお進みください。 手順1. 新規に注文ページを作成する場合 管 ...
通常課金
通常課金には、一括払い と 複数回払い があり、 それぞれ、銀行振込 と クレジットカード決済 がご利用いただけます。 このページでは、通常課金の基本的な使い方をご案内いたします。 通常課金ってなんだろう？と疑問に思われた方は、まずこちらをご覧ください。 通常課金の設定について 注文ページ（通常課金）を作成し、商品を登録する流れとなります。 既に作成済の注文ページ（通常課金）に商品を登録する場合は、手順2.へお進みください。 手 ...
特定商取引法に基づく表記の記載方法について
特定商取引法に基づく表記の記載方法について 一般的なネットショップを運営する場合、「特定商取引法に基づく表記」として、 以下の項目の明示が義務付けられております。 オレンジセールスでの商品販売に際しても、この記載は必須となりますので、 下記をご参考のうえ、ページを作成いただいたり、既存ページの内容に問題がないかをご確認ください。 項目名 必須 備考・解説 記載例 販売業者名 〇 販売事業者の正式名称を記載します。 こちらは、オレンジセールスのご登録名義と一 ...
入門ガイド
このページは、オレンジセールスを初めてご利用いただくお客様のためのご利用ガイドです。 最後までお読みいただき、ぜひサービスをご活用ください！ オレンジセールスの特徴 オレンジセールスは、セミナー・習いごとなどの非物販にも対応した 販売支援＆管理クラウドサービスです。 誰でも、かんたん、すぐに 販売をはじめることができ、販売管理だけでなく、 注文ページ作成・自動入金確認・自動催促など 面倒な販売周りの業務を自動化することができます。 また、複数回払いや定期課 ...
さっそくオレンジセールスを使ってみる
商品の販売までは３STEP! 簡単3STEPで商品の販売が始められます！ STEP１.注文ページ作成 まずは商品を販売するための注文ページを作成します。 STEP２.商品登録 作成した注文ページに商品を登録します。 STEP１で注文ページを作成すると、次の画面でそのまま商品登録ができます。 または、［商品登録］＞［既存注文ページに商品を登録］＞商品を登録する注文ページの ［注文ページコード］をクリックすると、商品登録の画面が表示されます。 ...
ご登録情報の変更
オレンジセールスにご登録いただいた各種情報の変更手続きをご案内いたします。 ※非営利団体・政府機関 でご登録のお客様の変更手続きは、法人格と同様です ※個人事業主でご登録のお客様の変更手続きは、個人と同様です 【法人】事業者情報の変更 【法人】法人名（会社名）を変更する オレンジセールスの登録名義（＝弊社の販売者情報として登録している情報）を変更する場合の お手続きとなります。 1) 法人名（会社名）を変更（修正）する 同一法 ...
商品登録
こちらのページでは、注文ページに商品を登録する手順をご案内いたします。 注文ページの作成方法について、詳しくはこちらをご参考ください。 商品登録の手順について 管理画面の上部メニュー［商品登録］をクリックし、［新規注文ページに商品を登録］又は ［既存注文ページに商品を登録］をご選択ください。 ・新規注文ページに商品を登録：商品を登録するための注文ページがない場合に選択します ・既存注文ページに商品を登録：既に商品を登録したい注文ページがある場 ...
登録商品一覧
登録商品の一覧は、登録した注文ページごとに確認できます。 このページから、登録商品の編集や削除・コピーが可能です。 登録商品一覧を確認する 登録商品の一覧は、登録した注文ページごとに確認できます。 管理画面の上部メニュー［注文ページ一覧］＞［通常課金・定期課金・すべて］のいずれかをご選択ください。 ［注文ページ一覧］が表示されますので、登録商品を確認する注文ページの［登録商品数］をクリックします。 または、［注文ページ一覧］＞［注文ページコード］をクリック ...
クレジットカード決済について
クレジットカード利用明細に表示される名称について 当サービスを通じて購入された商品は、ご利用明細に下記いずれかの表示名が印字されます。 販売サイト内の「特定商取引法に基づく表示」のページなどで、あらかじめご購入者様に表示名をご案内ください。 ・オレンジセールス ・ UNIVA ORANGE SALES ・「MLT」から始まる名称 ・ ADV 0570-044-447 ・ 0570015075 SKILL ・ 0570015075_KORY 上記は、使用する ...
注文ページ作成
オレンジセールスに登録したら、まずはじめに注文ページを作成しましょう！ このページでは、注文ページの作成方法をご案内いたします。 注文ページ作成 1．新規で「注文ページに商品を登録」を選択 管理画面にログイン後、上部メニューバー［商品追加］＞［新規注文ページに商品を登録］ クリックします。 2．課金タイプを選択 「通常課金」と「定期課金」より、ご希望の課金タイプを選択します。 課金タイプについて、詳しくはこちら。 3．注文 ...
注文ページ一覧
このページでは、注文ページ一覧画面について説明します。 注文ページ一覧は、上部メニューバー［注文ページ一覧］を選択することで表示されます。 今までに作成した注文ページを一覧で確認することができます。 各項目の説明 まずはじめに、［注文ページ一覧］に表示される各項目を説明します。 各項目の右側にある△マークを押すと、表示順をソートすることが出来ます。 注文ページコード 管理用のコードです。ランダムの英数字が初期設定されますが、任意で変更も可能です。 (例) ...
その他
「オレンジメール」や「オレンジフォーム」とアカウントを統合できますか？ 「オレンジメール」「オレンジフォーム」とはシステムや管理画面などが異なるため、 アカウントの統合（同じログインページからのシステム使用など）はできません。 なお、ログインID（メールアドレス）を共通のものに変更することは可能です。 ご希望の際には、はお問い合わせフォームよりご連絡ください。
注文ページ（サンプル画面）を確認する
注文ページを作成したら、実際にどのように表示となるのかすぐに確認したいですよね。 オレンジセールスでは、注文ページに商品を登録すると、すぐに実際の画面を確認することが出来ます。 注文ページをプレビューで確認する 作成した注文ページの詳細画面から、プレビュー表示ができます。 ① プレビュー：注文ページのプレビュー画面が閲覧できます ②URLを開く：実際の注文ページが確認できます URLを取得：実際の注文ページURLが取得（コピー）できます 注 ...
注文詳細
注文詳細ページでは、購入者情報の確認や、注文完了メールの再送などを行うことができます。 また、決済エラーの詳細や決済履歴などの情報も確認することが可能です。 注文詳細ページは、［注文一覧］＞［注文番号］をクリックすると表示されます。 各項目の説明 決済情報 注文日時や決済ステータス、金額など該当の決済に関する情報が確認できます。 購入商品 購入された商品の情報が確認できます。 購入者情報 ご購入者様の登録した情報が確認できます。 購入者情報の変更も可能です ...
販売申請
注文ページを作成し、商品を登録したら、いよいよ販売申請（商品審査）となります。 審査に通過した商品から販売できるようになります。 販売申請（商品審査）を導入することにより、ご購入者様がさらに安心してお買い物をお楽しみ いただけるような仕組みとなっております。 販売申請について 販売申請は、［商品登録］直後に表示されるナビゲーションに沿って申請いただくほか、 後日、［注文ページ一覧］から該当の商品を選んで申請することも可能です。 商品登録後に販売申請する 商 ...
クレジットカード決済（定期課金）
2回目以降の決済が失敗した場合の対応について 決済が失敗していることがわかったら、販売者様からご購入者様へご連絡いただき、 失敗した原因をご購入者様に確認いただく、あるいは決済に登録されているカードを変更していただく等、 フォローされることをお勧めします。 ご購入者へ送るご案内メールのサンプルはこちら ご購入者様に連絡いただく前に、カード変更URLにアクセスできるかをご確認ください。 アクセスできない場合は、決済が停止しております。決済の再開が必 ...
クレジットカード決済（複数回払い）
このページでは、クレジットカード決済（複数回払い）のご利用方法について、詳しくご案内いたします。 クレジットカード決済（複数回払い）について 複数回払いの停止方法 複数回払いで決済中の課金を停止する方法は、以下となります。 上部メニュー［注文一覧］＞［通常課金］をクリックします。 ［注文一覧（定期課金）］が表示されましたら、該当の注文番号を押してください。 ［注文詳細］画面内、左サイドメニュー［複数回払い情報・決済履歴］を選択します。 ［複数回払いを停止す ...
ご連絡内容のサンプルメール
こちらは、複数回払いや定期課金で決済エラーが発生していた際に、 販売者様からご購入者様へお送りいただくご案内メールのサンプルです。 の箇所を書き直してご利用ください。 また、URLの部分は、クレジットカード変更URLを取得し、貼り付けてください。 様 いつも大変お世話になっております。 を運営しております です。 様にご契約いただいております「 」のお支払いにつきまして、 月 日付のクレ ...
禁止業種とサービスについて
禁止業種とサービスについて オレンジセールスでは、みなさまに安心・安全にサービスをご利用いただくため、 ご利用の業種（サービス）を一部制限しております。 原則として、下記に該当する業種（サービス）は、販売できません。 業種やサービス 主な事例 金融・投資・お金関連 各種金融商品 仮想通貨の売買・交換 仮想通貨取引所 FX バイナリーオプション EA せどり 転売 口座の売買 質サービス キャッシング 現金化 ゲーム・カジノ・ギャンブル関連 オンラインカジノ ...
本人確認書類について
本人確認書類のご提出について オレンジセールスでは、販売者情報の登録時にご本人様確認として、 本人確認書類のご提出をお願いしております。 このページでは、それぞれの書類のご提出箇所について、詳しく解説いたします。 法人でご登録の場合、代表取締役の本人確認書類 をご用意ください 本人確認書類（一覧） ※以下よりいずれかをご提出ください ・運転免許証 ・マイナンバーカード ※通知カードは不可 ・旅券 （パスポート）（所持人記入欄に現住所の記載があ ...
販売内容とは？
販売内容とは？ オレンジセールスでは、注文ページの作成時に 販売内容に関するURLの登録が必要です。 ［販売内容］には、例えばネットショップサイトの商品販売ページなど 商品を実際に販売するサイトURLをご登録ください。 販売内容として登録するサイトをお持ちでない場合は、 注文ページ作成画面でも作成が可能です。 詳しくはこちらをご覧ください。 ［販売内容］のページ内には、「販売する商品の詳細」と「特定商取引法に基づく表示」が記載されている必要があります。 こ ...
売上代金のお支払いについて
商品が売れたあとの売上代金のお支払いについて、詳しくご説明いたします。 お支払いスケジュールについて 売上代金は、月末締めとなり、 翌々月10日頃に、ご指定の口座にお振り込みさせていただきます。 手数料を差し引いた売上代金を、ご指定の口座にお振り込みいたします。 10日前後の日付が土日祝に当たる場合、ご入金日がずれ込むことがございます。 振込事務手数料は、750円 となり、売上金の振り込みがある月のみ発生します。 売上代金の留保について オレ ...
特定商取引法について
特定商取引法とは？ 事業者による違法・悪質な勧誘行為等を防止し、消費者の利益を守ることを目的とする法律です。 具体的には、訪問販売や通信販売等の消費者トラブルを生じやすい取引類型を対象に、事業者が守るべきルールと、 クーリング・オフ等の消費者を守るルール等が定められています。 ・（参考）消費者庁：特定商取引法ガイド ※2022年4月1日現在、「通信販売」を含む7取引類型が特定商取引法の対象となっています オレンジセールスと何か関 ...
アカウント設定（旧）
- ［アカウント設定］画面では、ログインメールアドレスのパスワードなどを変更したり、 ご登録情報の確認、変更ができます。 アカウント設定 設定の確認方法 管理画面の右上［アカウント名（ログインメールアドレスの@左部）］をクリックします。 ［アカウント設定（ユーザー編集）］画面が表示されます。 この画面では、新しいパスワードの設定や各種通知設定、ご登録内容の確認ができます。 ユーザー編集 ①メールアドレス（ログインID） ログイン時のIDとして ...
ご注文について
このページでは、注文の取消・返金方法や、その他 ご注文に関するご質問にお答えします。 注文の取消・返金方法について クレジットカード決済の取消方法 決済の取消は、決済日から90日以内であれば、管理画面の［注文一覧］から行うことが出来ます。 ＜決済の取消方法＞ ［注文一覧］＞［通常 or 定期 or すべて］＞取り消したい決済の注文番号をクリックします。 ［決済取消＆返金］をクリック＞注意書きを確認し［確定する］ボタンを押してください。 ステー ...
注文一覧
注文一覧では、ご注文リストの課金状況や詳細を一覧で確認したり、 データをダウンロードすることができます。 各項目の説明 まずはじめに、［注文一覧］に表示される各項目を説明します。 各項目の右側にある△マークを押すと、表示順をソートすることが出来ます。 注文日時 ご注文のあった日時が表示されます。 注文番号 6桁-6桁-6桁 の番号が生成され、割り振られます。 変更はできません。 商品名 ご注文のあった商品名です。 ［商品登録］画面で設定した商品名です。 商 ...
ご解約手続き
サービスを解約する 当サービスのご解約をご希望の際には、下記のお手続きをお願いいたします。 専用の 解約フォーム より、オレンジセールスのサポート窓口までご連絡ください。 フォームの内容を確認のうえ、ご解約を承ります。 フォームの内容をもって、ご本人様確認とさせていただきます。 ご登録内容とフォームの内容に相違がある場合、ご解約を承ることができませんのでご注意ください。 複数回払いや定期課金で継続中のご注文がある場合、オレンジセールスの解約はできま ...
注文ページ詳細
このページでは、注文ページ詳細画面について説明します。 注文ページ詳細画面は、上部メニューバー［注文一覧］を選択し、 表示された注文一覧から、ご希望の注文番号をクリックすることで表示されます。 各項目の説明 注文ページコード 現在表示されている注文ページのコードとなります。 注文ページ名 現在表示されている注文ページ名となります。 販売内容 注文ページ作成画面で設定した販売内容のURLです。 オレンジセールスの機能を使って作成した場合 …独自のURLが生 ...
商品登録用：販売内容テンプレートの使い方について
販売内容テンプレート 新規事業の立ち上げなどにより、販売ページや販売資料（PDF）のご用意がない場合は、 下記の弊社テンプレートを使用して、販売商品の詳細をお知らせください。 販売内容テンプレート 販売内容テンプレート：解説と記入例 非物販（サービス）の場合 物販（サービス）の場合 1) 非物販（サービス）の場合 項目名 必須 備考・解説 記載例 商品・サービス内容 〇 商品やサービスの内容を、できるだけ細かく記載してください。 ※講座名やサ ...
オレンジセールスのセキュリティについて
カード情報非保持で漏洩の心配なし！ オレンジセールスは、クレジットカード情報を非保持（トークン決済） でサービスを運営しております。 トークン決済とは、ご購入者様が入力するクレジットカード番号を、 別の文字列（トークン）に置き換えて通信を行いうことでお支払いを 完了させる情報漏えいリスクを軽減できるセキュリティサービスです。 万一、情報が流出した場合でも、元のカード情報が漏洩したり、 不正利用される心配はございません。 通信はす ...
審査基準について
オレンジセールスでは、ご登録時の販売者審査と、商品販売時の商品審査がございます。 このページでは、審査の際に弊社にてどのようなポイントを確認しているかをご案内いたします。 法令に違反していないこと オレンジセールスでの商品販売に際しては、特定商取引法を遵守くださいますようお願いいたします。 審査では、商品や販売ページが特定商取引法に準じた内容になっているかを確認しております。 商品やサービスの内容が明確であること ご購入者様との ...